Serviste tamir edilen ancak benzer sorunlar nedeni ile 1 yıl içerisinde tam 10 kez aracını servise götürmek zorunda kalan O.S, kusurlu aracın değiştirilmesi için 2013 yılında mahkemeye başvurdu. Mahkeme sürücüyü haklı bulurken, iddiaya göre firma çeşitli bahanelerle sıfır kilometre otomobili yıllardır yenisi ile değiştirmedi. Mağdur olan sürücü O.S'nin avukatı Sevgi Ferayi Başaran, "Türkiye'de tüketici haklarının korunması için sadece mahkemelerin gösterdiği titizlik yeterli değil. Firmaların da bu konuda sorumluluk üstlenerek tüketici haklarına aynı şekilde riayet etmesi gerekiyor. Biz davamızı kazandığımız halde aracımızı misli ile değiştirmediler. 2013 yılından beri devam eden hukuk mücadelemizde henüz sonuca ulaşamadık" dedi.